Política de Privacidad

1. Introducción

En Grupo Protección Legal valoramos la confianza que depositas en nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos a través de nuestro sitio web (grupoproteccionlegal.cl), con qué finalidad la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos respecto a tus datos personales, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los datos que nos entregas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y consulta, tales como:

• Nombre completo
• Número de teléfono / WhatsApp
• Correo electrónico
• Tipo de caso o área legal de interés
• Descripción de tu situación o consulta legal
• Testimonios, fotografías o videos que decidas compartir voluntariamente

3. Finalidad del uso de tus datos

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

• Responder a tu consulta y contactarte por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
• Evaluar tu caso y ofrecerte una asesoría jurídica adecuada.
• Agendar reuniones a través de nuestra plataforma de agendamiento (Calendly).
• Publicar testimonios en nuestro sitio, previa revisión y siempre que hayas dado tu consentimiento al enviarlos.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y de nuestro sitio web.

No utilizamos tus datos con fines publicitarios ni los cedemos a terceros para fines comerciales.

4. Formulario de consulta y WhatsApp

Al completar el formulario "Envíanos tu consulta", los datos que ingresas se utilizan para generar un mensaje pre-cargado que se envía a través de WhatsApp a nuestro estudio jurídico. Este mensaje es enviado directamente desde tu dispositivo; nosotros no accedemos a tu cuenta de WhatsApp ni almacenamos automáticamente el contenido del mensaje en nuestros servidores, salvo la información que tú decidas enviarnos por ese medio.

5. Conservación y seguridad de los datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una relación de servicio contigo. Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

6. Tus derechos

De acuerdo con la legislación chilena vigente, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recopilados.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a través de nuestro WhatsApp o mediante el formulario de contacto de este sitio.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios. Te recomendamos revisar esta página con regularidad.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos a través de WhatsApp o visita nuestra sección de Contacto.